Politique de confidentialité

Version du 10 octobre 2026

1. Qui est responsable

Le responsable des traitements décrits ici est la SAS NAKERION, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, 2 rue Granvelle, 39100 Dole, immatriculée au RCS de Lons-le-Saunier sous le numéro 105 802 995.

Pour toute question ou demande relative à vos données : rgpd@nakerion.com.

2. Ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps

Traitement
Demandes de contact : simulateurs, « Être rappelé », assistant Raphaël quand vous laissez votre adresse
Données
Adresse e-mail, téléphone et prénom si vous les donnez, la page d'envoi et la campagne publicitaire d'origine (utm), la formule envisagée, le chiffrage ou la conversation
Finalité
Vous répondre et préparer une éventuelle relation commerciale
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b), intérêt légitime pour le suivi commercial (art. 6.1.f)
Durée
Trois ans à compter du dernier contact venant de vous. Le contenu des échanges : vingt-quatre mois
Traitement
Assistant Raphaël, sans adresse laissée
Données
Le contenu de vos messages, et les éléments de votre situation qu'il en retient pendant la conversation (métier, taille, outils, besoin, formule ou budget évoqués)
Finalité
Vous répondre
Base légale
Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Durée
Non conservés par NAKERION : seuls des compteurs techniques, sans contenu, sont journalisés
Traitement
Newsletter
Données
Adresse e-mail, date d'inscription (preuve de votre consentement), date de désinscription
Finalité
Vous envoyer la lettre « Nouveautés & coulisses »
Base légale
Votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment par le lien présent dans chaque envoi
Durée
Jusqu'à votre désinscription, appliquée immédiatement
Traitement
Prise de rendez-vous
Données
Les informations que vous saisissez dans le module de réservation
Finalité
Organiser le rendez-vous
Base légale
Mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Durée
Comme une demande de contact
Traitement
Mesure d'audience
Données
Pages vues, provenance de la visite, type d'appareil et de navigateur, étapes franchies dans les outils du site, campagne publicitaire et application d'origine. Aucune adresse e-mail, aucun nom
Finalité
Savoir quelles pages et quelles campagnes sont utiles
Base légale
Intérêt légitime (art. 6.1.f), sans cookie
Durée
Mesure agrégée par notre hébergeur, identifiant de visite détruit au bout de vingt-quatre heures
Traitement
Protection contre les abus
Données
Une empreinte de votre adresse IP, jamais l'adresse elle-même, et un compteur d'appels
Finalité
Limiter le nombre d'appels à l'assistant et aux outils
Base légale
Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Durée
Compteur remis à zéro à chaque fenêtre de comptage, supprimé au bout d'un jour
Traitement
Clients de Conquera
Données
Empreinte de la clé d'accès, profil (identité, offre, habitudes de prospection), adresse e-mail et accord pour le récapitulatif quotidien, suggestions envoyées
Finalité
Fournir le logiciel Conquera, le support et le récapitulatif quotidien
Base légale
Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Durée
Durée de l'abonnement, puis selon l'article 18 des Conditions d'utilisation de Conquera
Traitement
Inscription à l'essai de Conquera
Données
Prénom, nom, adresse électronique, entreprise, métier, commune, SIREN si vous le donnez, la version des conditions acceptée et l'heure de l'acceptation, les empreintes des liens de vérification et de connexion (jamais les liens eux-mêmes)
Finalité
Ouvrir votre compte, vous y connecter, garder la preuve de votre acceptation des conditions
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat (art. 6.1.b)
Durée
Inscription jamais vérifiée : supprimée au bout de sept jours. Compte en lecture seule : supprimé trente jours après le passage en lecture seule, sauf reprise de l'abonnement et sauf obligation légale de conservation. Empreintes des liens : supprimées à leur expiration
Traitement
Base de prospection de Conquera
Données
Données publiques des registres, pour les entreprises en diffusion ouverte : dénomination, enseigne, SIREN et SIRET, adresse de l'établissement, commune, activité, date de création, tranche d'effectif, derniers comptes publiés, le prénom, le nom et la qualité de trois dirigeants au plus pour une société, le prénom et le nom de l'entrepreneur pour une entreprise individuelle
Finalité
Proposer aux clients de Conquera des entreprises à prospecter autour d'eux
Base légale
Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Durée
Copie de lecture du registre : quarante-huit heures au plus. Dans l'espace d'un client : trois ans après la première lecture ou après le dernier échange, selon l'article 12 des Conditions d'utilisation de Conquera

Si vous écrivez votre adresse e-mail dans la conversation avec Raphaël, l'échange complet nous est transmis pour vous répondre. Ce que vous saisissez dans la recherche publique de Conquera (métier, cibles, commune, rayon, et le champ « Ce que vous vendez ») est enregistré de façon anonyme, sans adresse IP ni adresse e-mail, à des fins statistiques.

Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon automatisée.

3. Formulaires publicitaires

Si vous nous laissez vos coordonnées par un formulaire ou une messagerie Meta (Facebook, Instagram, Messenger), Meta nous transmet les informations que vous avez saisies. Nous les utilisons pour vous répondre et vous présenter nos offres, sur la base de votre demande, et les conservons trois ans après notre dernier échange.

4. Les dirigeants qui figurent dans la base de Conquera

Conquera est un logiciel de prospection édité par NAKERION. Il lit les registres publics d'entreprises : la base SIRENE de l'INSEE et le Registre national des entreprises, au travers de l'API Recherche d'entreprises opérée par l'État. Ces données sont réutilisées dans le cadre de la Licence Ouverte. Si vous dirigez une société, votre prénom, votre nom et votre qualité, tels que publiés au registre, peuvent figurer dans la fiche de votre entreprise. Si vous êtes entrepreneur individuel et que la diffusion de votre entreprise est ouverte, votre prénom et votre nom y figurent aussi, avec l'enseigne et l'adresse de l'établissement.

Finalité : proposer aux clients de Conquera, des professionnels, des entreprises à contacter pour leur activité, avec une raison de le faire. Base légale : l'intérêt légitime de NAKERION et de ses clients à la prospection entre professionnels (art. 6.1.f), sur des données rendues publiques.

Ne sont pas repris : les entreprises dont la diffusion est restreinte au registre (diffusion partielle). Une entreprise qui y passe sort de Conquera chez tous les clients. Conquera ne cherche pas en ligne les coordonnées d'un entrepreneur individuel. Chaque message proposé par Conquera permet au destinataire de s'opposer simplement à toute nouvelle sollicitation de ce client, et donne l'adresse de la page Vos données d'entreprise dans Conquera.

Votre droit d'opposition. Vous pouvez demander à ne plus figurer dans Conquera avec le numéro SIREN de votre entreprise, sur la page Vos données d'entreprise dans Conquera : la demande s'applique tout de suite. Vous pouvez aussi l'écrire à rgpd@nakerion.com : elle est alors traitée dans un délai d'un mois. Dans les deux cas, vous en êtes retiré pour l'ensemble des clients, conformément à l'article 11.1 des Conditions d'utilisation de Conquera.

La liste d'opposition. Pour que votre opposition soit respectée, NAKERION conserve le numéro SIREN de votre entreprise, la date et l'origine de votre demande (la page Vos données d'entreprise, une réponse « stop », un courriel, ou le passage en diffusion partielle), dans une liste commune à tous les clients de Conquera, aussi longtemps que nécessaire pour respecter l'opposition. Chez chaque client qui vous avait dans sa liste, votre fiche ne garde que ces mêmes éléments : vos nom, fonction et coordonnées en sont effacés. Seul un client dont votre entreprise est déjà cliente garde sa fiche, comme celle de tout client.

Le compte des sollicitations. Conquera compte, tous clients confondus, combien de fois chaque établissement (numéro SIRET) a reçu un message ou un appel noté dans Conquera, mois par mois, sans le nom de l'entreprise, de ses dirigeants ni du client. Chaque mois de ce compte est supprimé au bout de douze mois.

Si un client de Conquera vous a enregistré comme particulier. Il ne le fait pour vous proposer ses offres qu'avec votre consentement, dont il garde la date et la source. Si vous lui avez seulement demandé un devis ou un rappel, sans accepter de recevoir ses offres, votre fiche est enregistrée comme une demande : elle est conservée trois ans après le dernier échange noté, puis supprimée. Lorsque votre consentement a expiré, ce client ne peut plus vous appeler depuis Conquera, et votre fiche y reste trois ans après le recueil du consentement, comme preuve. Si vous retirez ce consentement ou demandez l'effacement, votre fiche est supprimée. Ce client garde seulement une empreinte (SHA-256) de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail, avec la date du retrait. Cette empreinte est une donnée pseudonymisée, et non anonyme : elle n'affiche ni votre numéro ni votre adresse, mais permet de les reconnaître. Sa seule finalité est d'empêcher que vous soyez saisi de nouveau après avoir retiré votre consentement. Elle est conservée aussi longtemps que ce client utilise Conquera. Si vous êtes client de ce professionnel, il peut vous proposer des offres analogues à ce que vous lui avez acheté, et chaque message vous permet de vous y opposer : votre fiche est conservée trois ans après votre dernière prestation ou votre dernier échange noté, puis supprimée.

Ce que chaque client de Conquera écrit sur une entreprise qu'il prospecte (son suivi, ses notes, l'historique de ses contacts) relève de sa propre responsabilité : NAKERION n'en est que le sous-traitant, selon la Partie 2 des Conditions d'utilisation.

5. Qui traite vos données pour notre compte, et où

Les fonctions du site s'exécutent à Paris (région cdg1 de Vercel) et la base de données est hébergée à Francfort, au sein de l'Union européenne. Plusieurs prestataires sont établis hors de l'Union. Chaque transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne lorsque le prestataire est certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne dans les autres cas. Ce sont les mêmes garanties que celles de l'article 15 des Conditions d'utilisation de Conquera.

Prestataire
Vercel Inc. (États-Unis)
Rôle
Hébergement du site et du logiciel. Mesure d'audience (Vercel Web Analytics, sans cookie) sur le site et dans l'espace Conquera
Localisation
Paris (cdg1)
Garantie
Décision d'adéquation, clauses contractuelles types en repli
Prestataire
Neon (États-Unis)
Rôle
Base de données
Localisation
Union européenne, Francfort
Garantie
Clauses contractuelles types
Prestataire
Plus Five Five, Inc., dite Resend (États-Unis)
Rôle
Acheminement des e-mails : notifications, newsletter, récapitulatif des clients de Conquera
Localisation
États-Unis
Garantie
Décision d'adéquation, clauses contractuelles types en repli
Prestataire
Anthropic Ireland, Limited (Irlande)
Rôle
Réponses de l'assistant Raphaël, rédaction assistée des accroches de Conquera
Localisation
Union européenne au niveau contractuel, exécution aux États-Unis
Garantie
Aucun transfert opéré par NAKERION, transfert ultérieur encadré par les clauses contractuelles types d'Anthropic
Prestataire
Cal.com, Inc. (États-Unis)
Rôle
Prise de rendez-vous
Localisation
États-Unis
Garantie
Clauses contractuelles types
Prestataire
Web3Forms, société Web3Creative (Inde)
Rôle
Acheminement de secours des notifications, seulement si le premier chemin échoue
Localisation
Inde
Garantie
Clauses contractuelles types

Sources publiques interrogées. Conquera et les outils du site interrogent aussi des services publics. Ce ne sont pas des sous-traitants : Conquera les interroge comme tout visiteur, sans leur confier de données pour son compte, sauf dans le cas suivant. Lors d'un import sans SIRET, le nom et la commune de l'entreprise importée sont envoyés à l'API Recherche d'entreprises, pour la seule identification de l'entreprise. Aucune autre donnée du fichier ne part.

  • API Recherche d'entreprises (DINUM), depuis nos serveurs : les codes d'activité (NAF) recherchés, avec le centre de la zone (latitude et longitude) et son rayon, ou le numéro du département. Lors de l'import d'une liste sans numéro SIRET, le nom et la commune de chaque entreprise importée, pour retrouver son SIRET.
  • geo.api.gouv.fr, depuis nos serveurs : le numéro du département, pour dresser la liste des communes d'un plan de secteur. La position et le rayon ne lui sont pas transmis.
  • Géoplateforme de l'IGN, depuis le navigateur : le nom de commune tapé dans un champ de recherche de commune, et la commune enregistrée dans le profil du Client quand l'espace propose sa zone par défaut.

6. Cookies et stockage dans votre navigateur

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun pixel publicitaire et aucun traceur tiers de publicité. La mesure d'audience ne dépose pas de cookie.

  • Un seul cookie, strictement nécessaire, pour les clients de Conquera : la clé d'accès à l'espace, gardée soixante jours, illisible par les scripts de la page et envoyée au seul espace.
  • Le temps de votre visite, votre navigateur garde la formule que vous avez cliquée, l'origine publicitaire de la visite et le fait que l'assistant vous a déjà salué. Ces informations disparaissent à la fermeture de l'onglet.
  • Votre navigateur retient aussi, d'une visite à l'autre, que la bulle de l'assistant vous a déjà été montrée.
  • Le module de réservation Cal.com est chargé à l'affichage des pages qui proposent un rendez-vous. Il peut déposer des cookies strictement techniques, nécessaires à son fonctionnement.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment pour la newsletter. Une demande à rgpd@nakerion.com suffit : aucune justification n'est exigée pour une opposition à la prospection ou pour un effacement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.